Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici

Misura PNRR 1.4.1 Miglioramento dell'esperienza dei servizi pubblici digitali.

Data: Lunedì, 19 Settembre 2022

Descrizione

Tipologia di documento
Rendiconto

Scopo: Migliorare l'esperienza dei servizi pubblici digitali definendo e promuovendo l’adozione di modelli collaudati e riutilizzabili per la creazione di siti internet e l’erogazione di servizi pubblici digitali.

Vantaggi per la PA: 

  • rafforzamento della fiducia nelle istituzioni da parte dei cittadini. Servizi digitali di qualità possono colmare sia il digital divide che le disparità di accesso;
  • opportunità per tutte le PA, anche quelle con meno risorse, di poter garantire un’esperienza d’uso semplice, efficace, trasparente e accessibile;
  • risparmio di risorse, automatizzando e riusando soluzioni già collaudate, chiavi in mano

Risultato finale: adeguamento del sito al “pacchetto cittadino informato” secondo gli standard indicati nell’allegato 2 della domanda PNRR indivato e implementazione del “pacchetto cittadino attivo” con l’attivazione dei seguenti servizi:

  • richiedere l'accesso agli atti;
  • richiedere permesso per passo carrabile;
  • richiedere una pubblicazione di matrimonio;
  • richiedere permesso per parcheggio invalidi;
  • richiedere assegnazione alloggio.

Finanziamento PNRR: € 280.932,00
Contributo dell'Amministrazione: € 0,00
Finanziamento soggetti terzi: € 0,00
Finanziamento complessivo: € 280.932,00

Fonte di finanziamento: Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, nell'ambito dell'Investimento 1.4 "Servizi e Cittadinanza Digitale", la Misura 1.4.1 "Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici"

Atto di finanziamento: Ministero per l'Innovazione e la Transizione Digitale (MIDT) - Avviso Misura 1.4.1 "Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici"

Stato di attuazione del progetto:

Immagine: PNRR 1.4.1
  • domanda di finanziamento n. 48340 presentata in data 19/09/2022
  • ammissione candidatura in data 08/11/2022 protocollo n. 62012/2022
  • approvazione finanziamento in data 03/01/2023 protocollo n. 00494/2023
  • contrattualizzazione attività con la ditta OpenCity Labs in data 22/11/2023

Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento per la trasformazione digitale - Decreto di Approvazione elenco istanze ammesse a valere sul'Avviso Misura 1.4.1 "Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici" Comuni Settembre 2022

Avviso PNRR del Ministero per l'Innovazione e la Transizione Digitale (MIDT) - Misura 1.4.1 "Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici" https://areariservata.padigitale2026.gov.it/Pa_digitale2026_dettagli_avviso?id=a017Q000017NZMCQA4
Area responsabile del documento
Unità di progetto - PNRR

Servizi Transizione digitale, Transizione ecologica, Efficientamento energetico e Progetti strategici di mandato - PNRR

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Ufficio responsabile/proponente del documento
Ufficio Transizione digitale

Tecnologie dell'informazione e della comunicazione, transizione al digitale.

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Ultimo aggiornamento:Mercoledì, 14 Febbraio 2024